東京都立川市のシステム開発会社 株式会社コンフィック
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株式会社コンフィックでは、Webシステムを中心に各種システム開発・ツール開発を行っております。
システムなどの操作方法の問い合わせなどは、従来コールセンターや問い合わせフォームによるメール対応が多かったと思います。
最近では、システム画面を見ている方に対して、オペレータがチャットで直接連絡を取り、問い合わせを行うことができるサイトが増えてきました。
その場で操作方法やデータを双方で確認することができ、従来の問い合わせとは異なり、すぐに解決するため、このような仕組みを導入しているところが増えています。
AIの導入により、チャットでの対応が人間ではないものも出てきています。
システム運用の補助として、問い合わせシステムやチャット対応なども検討してみてはいかがでしょうか。
株式会社コンフィックでは、システム開発から運用までトータルのご提案をいたします。
システム導入をご検討中の方は、お気軽に株式会社コンフィックまでご相談ください。
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