東京都立川市のシステム開発会社 株式会社コンフィック
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株式会社コンフィックでは、各種システム開発・ツール開発のサービスを行っております。
システムは、できるだけシンプルでわかりやすいようにUIを検討する必要がありますが、さらに詳しい使い方や便利な使い方は、操作マニュアルにその内容を記載することが必要です。
その操作マニュアルも開発資料の延長ではなく、利用者の視点に沿ったマニュアルを用意する必要があります。
さらにFAQなど、項目別に解説を行うことで、利用者がストレス無くシステムを利用することへとつながります。
ですが、システム利用時には、想定されていない質問が利用者から問い合わせがくる場合もあります。
そのような問い合わせは、とても重要な情報です。
その利用者の問い合わせ（や意見）を、操作マニュアルやFAQに随時反映することで、同じような質問への対応を軽減する必要があります。
また、何度も同じような質問がくる場合には、システムのUIが悪い場合もあり、定期的にマニュアル類と実システムの改良を検討しなくてはなりません。
そのような改良が容易にできるよう、システム開発時から容易に改良可能な設計を行うことが重要です。
株式会社コンフィックでは、ほとんどのシステムを独自でスクラッチ開発しています。
そのため、お客様のご要望により細かな調整を行うことが可能です。
お客様のご要望やご意見を十分にお伺いし、システム開発をいたします。
システムの新規開発、システム刷新などのご予定がある方は、お気軽に株式会社コンフィックまでご相談ください。
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