システム開発、XML処理のエキスパート集団 株式会社コンフィック
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株式会社コンフィックでは、Webシステムを中心にシステム開発を行っております。
システムの利用に際して、データ内容やシステムの利用方法を電話やメールでヘルプデスクに問合せしている環境の方も多いのではないでしょうか。
問い合わせを確実に処理するためには、電話やメールではなく、問合せ専用のシステムを用意した方が確実に対応可能です。
問い合わせた側も過去の問い合わせを一覧化でき、業務の引継ぎ時にも有効な情報です。
システム運用側では、問合せシステムで問合せの多い内容は、システムの課題が明確化するといったメリットもあります。
問い合わせシステムを業務システムと組み合わせて活用することをお勧めしています。
株式会社コンフィックでは、システムの開発から運用までトータルでサポートいたします。
問い合わせシステムの試用も可能ですので、お気軽に株式会社コンフィックまでご連絡ください。
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