東京都立川市のシステム開発会社 株式会社コンフィック
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システム開発を行う際には、通常の利用とは異なる利用をされた場合にもエラーメッセージなどを主として、人に注意を促すことを想定しなくてはなりません。
システム構築をすると、納期の制約や予算の制約により、これらの想定外の対応について検討が十分にされない場合あるようです。それにより、データの破損や重大なエラーに繋がることもありえます。
良いシステムというのは、基本機能も重要ですが、どれだけヒューマンエラーに対して柔軟に対応することができるのかだと考えます。
システムを運用しながら改良する場合もありますが、できるだけ開発時にお客様と細かく打ち合わせを行い、仕様を検討することが重要です。
文書作成のシステムの場合には、校正支援による入力ミスや用語の使い方などのチェック機能を設けたり、文書構造をチェックする機能を設けるなど、意図的ではないヒューマンエラーをシステムが回避することが可能です。
活用していただけるシステムにするために、お客様の現場で現状の作業状況を調査することや、業務上お困りのことをヒアリングの上、最適なシステムを設計いたします。
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株式会社コンフィック 代表取締役 齋藤大地
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