システム利用者の声をマニュアルに反映


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東京都立川市のシステム開発会社 株式会社コンフィック


株式会社コンフィックのブログにアクセスいただき、誠にありがとうございます。

株式会社コンフィックでは、システム開発・運用を行っております。

システムの開発時に想定した利用方法でマニュアルなどを初期段階で作成しても、想定された利用方法以外の使われ方をする場合があります。
さらに、システムを工夫して使われている方もいらっしゃいます。
システムサポートにお問い合わせをいただいた内容について、良くある質問とその回答や、マニュアルを随時整備していくことにより、よりシステムの利用度や満足度が向上します。

利用者の年代やPCスキルに応じたマニュアルも必要で、クイックガイドや目的別のトピックなどを用意しておくのも良い方法です。

株式会社コンフィックでは、システムを快適に運用していただくための、サポートを行っております。
開発だけではなく、現システムの運用でお困りのことがございましたら、お気軽に株式会社コンフィックまでご相談ください。

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