東京都立川市のシステム開発会社 株式会社コンフィック
株式会社コンフィックのブログにアクセスいただき、誠にありがとうございます。
株式会社コンフィックでは、各種システム開発・システム運用を行っています。
システムを利用する際、説明会での操作演習やマニュアルなどでシステムの利用方法を把握したつもりでも、いざ利用した際には、操作方法がわからなくなるケースもよくあります。
その場合には、よくある質問と回答集などのTIPSを用意しておくことで、利用者が迷うことなく操作を続けることができます。
システムのサポートに寄せられる意見や問い合わせは、そのシステムを成長させるための良い情報です。
ある一定の操作に対して質問が多い場合には、システムの改修はもちろん、運用方法も見直すことでシステムの機能をフルに活用することができます。
よくある質問と回答のアクセス数を分析することも重要です。
操作に迷うようなUIを改善し、つかいやすいシステムへと成長させ、利用者の作業効率化へつなげていくサイクルができるようにしなくてはいけません。
株式会社コンフィックでは、開発だけではなく、さらに使いやすいシステムへと成長させるための運用保守サービスを行っています。
システム開発や運用でお困りのことがございましたら、お気軽に株式会社コンフィックまでご相談ください。
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