FAQの見直し


システム開発、XML処理のエキスパート集団 株式会社コンフィック


株式会社コンフィックのブログにアクセスいただき、誠にありがとうございます。

株式会社コンフィックでは、システム開発から保守運用サポートまでトータルサービスを行っております。

もうすぐ年度が替わりますが、この1年間で利用者から出たシステムに対する質問を整理してみてはいかがでしょうか。
システムのFAQやマニュアルを見直し、新たなユーザが増える年度前に準備をしておくのが良いと思います。
FAQなどの内容は、古いままになっているとかえって利用者が混乱してしまう場合があります。
常にそれらのドキュメントは、最新を保つだけではなく、システムのヘルプなどから最新情報を参照できるようにすることが必要です。

株式会社コンフィックでは、保守運用サポートにてドキュメントの更新やマニュアルの更新も実施いたします。
安心してご利用いただくための環境保守だけではなく、運用保守も実施することをお勧めしています。

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